EUR-Lex L'accesso al diritto dell'Unione europea
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Consumatori
Ai sensi dell’articolo 169 del trattato sul funzionamento dell’Unione europea, la politica dei consumatori si prefigge di tutelare la salute, la sicurezza e gli interessi di quasi mezzo miliardo di consumatori potenziali, che svolgono un ruolo economico e politico fondamentale nella società.
A partire dalla metà degli anni settanta del secolo scorso, gli Stati membri dell’Unione europea (Unione) salvaguardano gli interessi dei consumatori mediante numerose misure specifiche. L’Unione opera per armonizzare la legislazione al fine di proteggere i consumatori e i loro diritti, garantendo un alto livello di tutela in tutto il mercato unico, anche nei settori in rapida evoluzione quali il commercio online, gli approvvigionamenti di energia e i servizi finanziari. Inoltre, aiuta i centri europei dei consumatori a favorire il diritto all’informazione e all’educazione dei consumatori, nonché il diritto all’organizzazione per la difesa dei propri interessi. Si occupa altresì di prestare aiuto in caso di controversie di carattere transfrontaliero.
Consumatori - Norme generali
