Faisnéis tomhaltóirí
Toisc chinniúnach do thomhaltóirí is ea faisnéis agus roghanna á ndéanamh acu agus tá tionchar aici ar leasanna tomhaltóirí agus ar a muinín sna táirgí agus seirbhísí atá i gcúrsaíocht sa mhargadh inmheánach.
Laistigh den Aontas Eorpach, tá teacht ag tomhaltóirí ar raon ionstraimí agus gréasán a sholáthraíonn faisnéis iontaofa dóibh agus a chabhraíonn leo aon deacrachtaí a d’fhéadfadh a bheith acu sa mhargadh inmheánach a réiteach. Tá roinnt rialacha ann chomh maith chun tomhaltóirí a chosaint má dhéanann siad gnó le gnóthais a úsáideann cleachtais mhíchothroma trádála nó fógraíocht mhíthreorach.
-
GRÉASÁIN FAISNÉISE
- Gearáin agus fiosruithe tomhaltóirí a aicmiú
- Monatóireacht ar thorthaí tomhaltóra sa mhargadh aonair
- Gréasán na Lárionad Eorpach do Thomhaltóirí
- Rialacha ginearálta: sábháilteacht táirgí
- Sábháilteacht earraí bia agus beatha ainmhithe
- Córas Réitigh Fadhbanna sa Mhargadh Inmheánach (gréasán SOLVIT)
- Líonra Breithiúnach Eorpach in ábhair shibhialta agus tráchtála
- Úsáid teanga i bhfaisnéis do thomhaltóirí
- FÓGRAÍOCHT MHÍTHREORACH AGUS CLEACHTAIS MHÍTHREORACHA