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Information des consommateurs

Consommateurs

L'information est un critère déterminant lorsque les consommateurs effectuent leurs choix. Cette information affecte tant les intérêts des consommateurs que la confiance qu'ils ont envers les produits et les services en circulation dans le marché unique.
Au sein de l'Union européenne, les consommateurs disposent d'un ensemble d'instruments et de réseaux qui visent à leur fournir une information fiable et à les aider à résoudre les difficultés qu'ils pourraient rencontrer dans le marché intérieur. Par ailleurs, un certain nombre de règles existent afin de protéger les consommateurs vis-à-vis des entreprises qui recourraient à des pratiques commerciales déloyales ou à la publicité trompeuse.

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