Forbrugerinformation
Information er afgørende, når forbrugerne skal træffe deres valg. Information har indflydelse på forbrugernes interesser såvel som på forbrugernes tillid til produkter og serviceydelser på det indre marked.
I EU har forbrugerne adgang til forskellige værktøjer og netværker, som skal levere troværdige informationer og hjælpe dem i tilfælde af, at de støder på vanskeligheder i det indre marked. Derudover findes der et vist antal bestemmelser, der har til formål at beskytte forbrugerne mod virksomheder, der gør brug af urimelig handlepraksis eller vildledende reklame.
-
INFORMATIONSNET
- Klassificering og indberetning af klager og forespørgsler fra forbrugere
- Overvågning af det indre markeds konsekvenser for forbrugerne
- Det Europæiske Netværk af Forbrugercentre
- Produktsikkerhed: generelle regler
- Sikkerhed i fødevarer og foder
- Problemløsningsnettet for det indre marked (SOLVIT)
- Retligt netværk for civil- og handelssager
- Sprogvalget i forbindelse med forbrugeroplysning
- REKLAME OG VILDLEDENDE PRAKSIS