Quelques conseils pour obtenir une réponse précise dans les meilleurs délais:
- complétez tous les champs;
- formulez votre question de manière aussi détaillée que possible: adresses de sites web (URL), domaine d'activité, noms des programmes, numéros des projets, références complètes des textes législatifs, etc.;
- évitez ou précisez les acronymes et abréviations;
- indiquez votre adresse postale complète si vous souhaitez recevoir des publications imprimées.