Saat palvelua nopeimmin, kun toimit seuraavasti:
- Täytä kaikki lomakkeen kentät.
- Anna kysymyksessäsi mahdollisimman tarkat tiedot: esimerkiksi verkkosivujen osoitteet (URL), ala, jota kysymys koskee, ohjelmien nimet, hankkeiden numerot, asetusten ja direktiivien täydelliset viitetiedot.
-
Vältä lyhenteitten käyttöä.
- Ilmoita täydellinen postiosoite, jos tilaat painettuja julkaisuja.