Nástroje zjednodušeného používania
Pomocné nástroje
Výber jazyka
Navigačný riadok
- EUROPA
- Europe Direct
- Otázky e-mailom
Život, práca a cestovanie v EÚ
Ako sa pýtať e-mailom
Pošlite e-mail službe Europe Direct a získajte pomoc a poradenstvo vo vašom jazyku.
Ako sa spojiť so službou Europe Direct cez e-mail?
Stačí vyplniť on-line formulár.
Je táto služba zadarmo?
Áno – podobne ako všetky príručky a informačné listy, ktoré vám pošleme.
Platíte len za svoje internetové pripojenie.
V ktorom jazyku môžem e-mail napísať?
V akomkoľvek úradnom jazyku EÚ (môžete si ho zvoliť v rozbaľovacom menu v pravom hornom rohu obrazovky).
Rovnako vám odpovieme v jednom z úradných jazykov (podľa vášho výberu). Ak potrebujete rýchlu odpoveď, odporúčame vám zvoliť aj alternatívny jazyk odpovede.
Ako dlho budem čakať na odpoveď?
Obyčajne dostanete odpoveď do 3 pracovných dní (vo viac ako 95 % prípadov).
Niektoré otázky musíme posielať patričným odborníkom z inštitúcií. V takom prípade môže vybavovanie otázky trvať dlhšie, nie však viac ako 3 týždne 
.
Vyhlásenie o odmietnutí zodpovednosti
Služba Europe Direct sa vám usiluje poskytovať žiadané informácie, prípadne vás nasmerovať na vhodný zdroj informácií. Poskytované informácie však nie sú právne záväzné.