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Domande via e-mail – come funziona

Come si fa a contattare Europe Direct via e-mail?

Basta compilare un modulo online.

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Il servizio è gratuito?

– così come lo sono le guide e le schede che ti inviamo.

Devi solo pagare il costo del collegamento a internet.

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In quale lingua posso scrivere?

In qualsiasi lingua ufficiale dell'UE (puoi selezionarla dal menu in alto a destra dello schermo).

Inoltre, riceverai la nostra risposta in una di queste lingue (di tua scelta). Per ottenere una risposta rapida, ti consigliamo tuttavia di indicare anche una seconda lingua.

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In quanto tempo otterrò una risposta?

Generalmente nell'arco di 3 giorni lavorativi (nel 95% dei casi).

A volte dobbiamo inoltrare la tua domanda ad un esperto e occorre aspettare un po' più a lungo, ma non più di 3 settimane.

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Clausola di esclusione della responsabilità

Lo sportello Europe Direct cercherà di darti le informazioni richieste o ti dirà dove trovarle. Le informazioni date non sono tuttavia giuridicamente vincolanti.

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