A kisegítő lehetőségek eszközei
A szolgáltatás eszközei
Nyelvválasztás
Navigációs útvonal
- EUROPA
- Europe Direct
- E-mailes kérdések
Élet, munka és utazás az EU-ban
Kérdésfeltevés e-mailben – útmutató
Ha segítségre vagy tanácsra van szüksége, írjon e-mailt a Europe Direct ügyfélszolgálati központnak.
Hogyan írhatok közvetlenül e-mailt a Europe Direct központnak?
Önnek ehhez egyszerűen egy online űrlapot kell kitöltenie.
Ingyenes a szolgáltatás?
Igen – ahogy az általunk küldött útmutatók és ismertetők is azok.
Önnek csupán az internetcsatlakozás díját kell kifizetnie.
Milyen nyelven írhatok?
Az unió bármelyik hivatalos nyelvén (válasszon egyet a képernyő jobb felső sarkában található legördülő menüből).
Válaszunkat ugyanezen a nyelven küldjük meg Önnek. Ha mihamarabb választ szeretne kapni, érdemes egy második nyelvet is kijelölni.
Milyen gyorsan válaszol a központ a kérdéseimre?
Általában (a kérdések több mint 95%-ára) három munkanapon belül válaszolunk.
Előfordulhat, hogy kérdését házon belül továbbítjuk a megfelelő szakértőnek – ilyenkor a válasz kicsit (legfeljebb 3 hetet 
) késhet.
Felelősségi nyilatkozat
A Europe Direct ügyfélszolgálati központ feladata, hogy megadja Önnek a keresett információt vagy elirányítsa Önt a megfelelő forráshoz. A megadott információ azonban nem tekinthető jogilag kötelező erejű tájékoztatásnak.