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¿Cómo puedo dirigirme a Europe Direct por correo electrónico?
Es muy fácil: rellene el formulario en línea.
¿Es gratuito?
Sí, como todas las guías y hojas informativas que le enviamos.
Usted sólo debe pagar la conexión a Internet.
¿En qué idiomas puedo escribir?
En cualquier lengua oficial de UE (selecciónela en el menú desplegable del ángulo superior derecho de la pantalla).
También recibirá nuestra respuesta en una de estas lenguas, la que haya elegido. Si desea una respuesta más rápida, es mejor que indique también una lengua alternativa.
¿Cuánto tiempo tardan en dar la respuesta?
Normalmente 3 días laborables (más del 95% de las consultas).
A veces tenemos que enviar su consulta a una persona conocedora del tema y la respuesta lleva más tiempo, aunque no más de 3 semanas.
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El centro de contacto de Europe Direct hace lo posible por facilitar la información que se le pide o dirigir al usuario a la persona adecuada. No obstante, la información que facilita no es jurídicamente vinculante.