Funkce usnadnění
Nástroje
Výběr jazyka
Cesta
- EUROPA
- Europe Direct
- E-mailové dotazy
Život, práce a cestování v EU
Jak fungují dotazy zaslané e-mailem
Zašlete kontaktnímu středisku Europe Direct e-mail a získáte pomoc a poradenství ve svém jazyce.
Jak můžu Europe Direct kontaktovat e-mailem?
Jednoduše vyplňte on-line formulář.
Jedná se o bezplatnou službu?
Ano – stejně jako jsou bezplatné i příručky a informační listy, které vám zašleme.
Platíte pouze za své připojení k internetu.
V jakém jazyce můžu napsat?
V jakémkoli úředním jazyce EU (jazyk si vyberte z rozbalovací nabídky v pravé horní části obrazovky).
Odpověď můžete obdržet také v jednom z těchto jazyků (podle vaší volby), ale pro rychlejší zpracování odpovědi doporučujeme, abyste uvedli alternativní jazyk.
Za jak dlouho dostanu odpověď?
Obvykle do 3 pracovních dnů (přes 95 % dotazů).
Někdy musíme váš dotaz zaslat příslušnému odborníkovi, což trvá déle, maximálně však 3 týdny 
.
Vyloučení odpovědnosti
Kontaktní středisko Europe Direct se snaží vám poskytnout informace, které požadujete, nebo vám doporučí jiný kontakt nebo zdroj informací. Poskytnuté informace nicméně nejsou právně závazné.