Cale de navigare

Alte instrumente

  • Micşorare text
  • Mărire text
  • Contrast puternic
  • Culoarea standard

Serviciul de informare on-line (chat)


Cum funcţionează chatul?

  1. Conectaţi-vă
  2. Un operator vă va invita să intraţi pe chat, unde vă va ajuta să găsiţi informaţiile căutate pe site-ul UE.

Este necesar ca browserul pe care îl utilizaţi să suporte Javascript şi să permită afişarea ferestrelor pop-up.

Serviciul de chat este prea ocupat sau nu poate răspunde întrebărilor dumneavoastră? Sunaţi-ne sau trimiteţi-ne un e-mail.

Când pot utiliza serviciul de chat?

În zilele lucrătoare, între orele 9.00 şi 18.00 CET.

Serviciul este gratuit?

Da. Bineînţeles, trebuie să dispuneţi de o conexiune la internet.

Ce limbă pot utiliza?

Engleză, franceză sau germană.

În cât timp mă pot aştepta la un răspuns?

Durata depinde de complexitatea întrebării - răspunsul poate veni imediat dar, în cazul întrebărilor care necesită mai mult timp, vi se va solicita să trimiteţi întrebarea prin e-mail.

Denegare de responsabilitate

Centrul de contact Europe Direct încearcă să vă pună la dispoziţie informaţiile solicitate sau să vă îndrume către o altă sursă. Totuşi, informaţiile furnizate nu pot fi considerate obligatorii din punct de vedere juridic.