Ścieżka nawigacji

Inne narzędzia

  • Zmniejsz tekst
  • Powiększ tekst
  • Włącz duży kontrast
  • Wybierz wersję standardową

Usługi informacyjne online (web chat)


Jak działa czat internetowy?

  1. Zaloguj się
  2. Następnie urzędnik ds. informacji wyśle Ci zaproszenie na czat, w trakcie którego pomoże Ci znaleźć informacje, których szukasz, w portalu UE.

W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript oraz możliwość wyświetlania okienek pop-up.

Co zrobić, gdy serwis on-line jest zajęty lub nie może odpowiedzieć na pytanie? Zadzwoń do nas lub wyślij e-mail.

Kiedy można wejść na czat?

Od 9.00 do 18.00 (czasu środkowoeuropejskiego) w dni robocze.

Czy czat jest bezpłatny?

Tak. Płacisz tylko za połączenie z Internetem.

Jakiego języka można używać?

Angielskiego, francuskiego i niemieckiego.

Kiedy uzyskam odpowiedź?

To zależy od Twojego pytania − na niektóre odpowiedzi można udzielić od razu, trudniejsze wymagają więcej czasu (w takim przypadku zostaniesz poproszony o przesłanie pytania e-mailem).

Klauzula o wyłączeniu odpowiedzialności

Punkt informacyjny Europe Direct udzieli potrzebnych informacji lub skieruje Cię do właściwego źródła. Udzielone informacje nie są jednak prawnie wiążące.