Kruimelpad

Extra tools

  • Tekst kleiner
  • Tekst groter
  • Zwarte achtergrond
  • Standaardkleur

Online voorlichtingsdienst (chat)


Hoe kunt u chatten?

  1. Inloggen
  2. Een medewerker zal u uitnodigen voor een chatsessie, om u op de EU-website te helpen vinden wat u zoekt.

Uw browser moet Javascript ondersteunen en moet ingesteld zijn om pop-ups toe te laten.

Is de chatdienst overbelast of kan hij u niet verderhelpen? Bel of e-mail ons.

Wanneer kan ik chatten?

Iedere weekdag van 9.00 tot 18.00 (MET).

Is het gratis?

Ja. U betaalt alleen voor uw internetabonnement.

Welke taal kan ik gebruiken?

Engels, Frans of Duits.

Hoe snel krijg ik een antwoord?

Dat hangt ervan af hoe ingewikkeld uw vraag is: sommige vragen kunnen meteen beantwoord worden, voor andere is opzoekingswerk nodig (u wordt dan verzocht om uw vraag per e-mail te stellen).

Disclaimer

Het Europe Direct contact centre probeert u de gezochte informatie te bezorgen, of u naar een geschikte bron door te verwijzen. De verstrekte informatie is echter niet juridisch bindend.