Navigācijas ceļš

Citi rīki

  • Samazināt tekstu
  • Palielināt tekstu
  • Izveleties tumšu fonu
  • Izvēlieties standarta krāsu

Informācijas dienests internetā (tiešs dialogs)

“Europe Direct” operatore pie galda

Nevarat atrast to, ko vēlaties ES iestāžu tīmekļa vietnē, bet jums ir vajadzīga ātra atbilde? Mēs varam palīdzēt.


Kā darbojas palīdzības dienests internetā?

  1. Pieteikties
  2. Operators jūs aicinās sākt diskusiju internetā. Tās laikā viņš palīdzēs jums atrast to, ko meklējat ES tīmekļa vietnē.

Jūsu pārlūkam ir jāatbalsta Javascript, un jābūt iespējotiem uznirstošajiem logiem.

Ja palīdzības dienests internetā ir pārslogots vai arī nevar sniegt atbildi uz jūsu jautājumu, varat sazināties ar mums arī pa tālruni vai pa e-pastu.

Kad šis dienests ir pieejams?

Darbadienās no plkst. 9.00 līdz 18.00 pēc Centrāleiropas laika (CET)

Vai tas ir bez samaksas?

Jā. Jūs maksājat tikai par savu interneta pieslēgumu.

Kādā valodā rakstīt?

Angļu, franču vai vācu valodā.

Cik ilgi būs jāgaida atbilde?

Tas ir atkarīgs no tā, cik sarežģīts ir jūsu pieprasījums. Dažas atbildes var sniegt nekavējoties, citām ir jāveic izpēte, kas prasa laiku. Tādā gadījumā jums lūgs, lai nosūtāt savu jautājumu pa e-pastu.

Atruna

Kontaktcentrs "Europe Direct" dara visu, lai sniegtu prasīto informāciju vai arī ieteiktu kompetentu dienestu. Tomēr sniegto informāciju nevar uzskatīt par juridiski saistošu.