Navigációs útvonal

További eszközök

  • Szövegméret csökkentése
  • Szövegméret növelése
  • Kontrasztos megjelenítés
  • Alapértelmezett színséma

Online információs szolgáltatás (internetes csevegés)


Hogyan kezdeményezhetek internetes csevegést?

  1. Bejelentkezés
  2. Munkatársunk ezután meghívja Önt egy internetes csevegésre, amely során segít megtalálni a keresett információt az Európai Unió weboldalán.

Böngészőjének támogatnia kell a Javascript alkalmazást és engedélyeznie kell a felugró ablakokat.

A szolgáltatás nem elérhető vagy nem tud választ adni a kérdésére? Hívjon minket vagy küldjön e-mailt.

Mikor van lehetőség internetes csevegésre?

Hétköznap 9.00 és 18.00 óra között (közép-európai idő szerint).

Ingyenes a szolgáltatás?

Igen.Önnek csupán az internetcsatlakozás díját kell kifizetnie.

Milyen nyelven írhatok?

Angolul, franciául vagy németül.

Milyen gyorsan válaszol a központ a kérdéseimre?

A kérdéstől függ: bizonyos kérdésekre rögtön választ tudunk adni, a bonyolultabb kérdések megválaszolása időbe telhet (ebben az esetben munkatársunk arra kéri Önt, e-mailben tegye azt fel).

Felelősségi nyilatkozat

A Europe Direct ügyfélszolgálati központ feladata, hogy megadja Önnek a keresett információt vagy elirányítsa Önt a megfelelő forráshoz. A megadott információ azonban nem tekinthető jogilag kötelező erejű tájékoztatásnak.