Navigointipolku

Lisätyökalut

  • Pienennä tekstiä
  • Suurenna tekstiä
  • Valitse suurikontrastinen versio
  • Palauta sivun alkuperäiset värit

Online-opastus


Miten online-opastus toimii?

  1. Kirjaudu sisään
  2. Europe Direct -palvelun työntekijä kutsuu sinut verkkokeskusteluun, jonka aikana hän auttaa sinua löytämään tarvitsemasi tiedot EU:n sivustolta.

Selaimessasi on oltava Javascript-tuki, ja ponnahdusikkunat on sallittava selaimen asetuksissa.

Entä jos online-opastuksessa on ruuhkaa tai se ei löydä vastausta kysymykseeni? Soita tai lähetä sähköpostia.

Milloin voin käyttää online-opastusta?

Arkipäivisin klo 10.00–19.00 Suomen aikaa.

Onko se maksutonta?

Kyllä. Maksat ainoastaan internetyhteydestäsi.

Mitä kieltä voin käyttää?

Englantia, ranskaa tai saksaa.

Miten nopeasti saan vastauksen?

Siihen vaikuttaa kysymyksesi vaikeusaste: joihinkin vastataan välittömästi, toiset vaativat selvittelyä. Jälkimmäisessä tapauksessa sinua pyydetään lähettämään tiedustelu sähköpostitse.

Vastuuvapauslauseke

Europe Direct -palvelu pyrkii toimittamaan sinulle pyytämäsi tiedot tai ohjaamaan sinut oikean tahon puoleen. Sen antamia tietoja ei kuitenkaan voida pitää oikeudellisesti sitovina.