Esteettömyyttä edistävät työkalut
Sivuston työkalut
Kielivalikko
Navigointipolku
- EUROPA
- Europe Direct
- Verkkotietopalvelu
Elä, työskentele ja matkusta EU:ssa
Online-opastus
Etkö löydä haluamaasi tietoa EU:n sivustolta? Tarvitsetko vastauksen nopeasti? Käytä Europe Directin online-opastusta.
Miten online-opastus toimii?
- Kirjaudu sisään
- Europe Direct -palvelun työntekijä kutsuu sinut verkkokeskusteluun, jonka aikana hän auttaa sinua löytämään tarvitsemasi tiedot EU:n sivustolta.
Selaimessasi on oltava Javascript-tuki, ja ponnahdusikkunat on sallittava selaimen asetuksissa.
Entä jos online-opastuksessa on ruuhkaa tai se ei löydä vastausta kysymykseeni? Soita tai lähetä sähköpostia.
Milloin voin käyttää online-opastusta?
Arkipäivisin klo 10.00–19.00 Suomen aikaa.
Onko se maksutonta?
Kyllä. Maksat ainoastaan internetyhteydestäsi.
Mitä kieltä voin käyttää?
Englantia, ranskaa tai saksaa.
Miten nopeasti saan vastauksen?
Siihen vaikuttaa kysymyksesi vaikeusaste: joihinkin vastataan välittömästi, toiset vaativat selvittelyä. Jälkimmäisessä tapauksessa sinua pyydetään lähettämään tiedustelu sähköpostitse.
Vastuuvapauslauseke
Europe Direct -palvelu pyrkii toimittamaan sinulle pyytämäsi tiedot tai ohjaamaan sinut oikean tahon puoleen. Sen antamia tietoja ei kuitenkaan voida pitää oikeudellisesti sitovina.