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¿Cómo funciona la charla?

  1. Conéctese.
  2. Un encargado de información de invitará a chatear para ayudarle a encontrar lo que desea en la web de la UE.

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¿El chat está ocupado o no puede contestar a su pregunta? Llámenos o envíenos un correo electrónico.

¿Cuando podemos hablar?

Los días laborables, de 9.00 a 18.00, hora peninsular española

¿Es gratuito?

Sí. Usted sólo debe pagar la conexión a Internet.

¿En qué idiomas puedo hablar?

Alemán, francés o inglés.

¿Cuánto tiempo tardan en dar la respuesta?

Depende de la complejidad de su consulta. Algunas respuestas pueden ser inmediatas, pero otras pueden requerir un tiempo de investigación (en ese caso se le pedirá que envíe la pregunta por correo electrónico).

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