Cesta

Informační služba on-line (webový chat)

Jak webový chat funguje?

  1. Přihlašte se
  2. Informační pracovník vás poté pozve k webovému chatu, kde vám pomůže nalézt na internetových stránkách EU požadované informace.

Váš prohlížeč musí podporovat Javascript a musí být povoleno otevírání nových oken (pop-ups).

Je služba webového chatu zaneprázdněna nebo nezná odpověď na vaši otázku? Zavolejte nám nebo nám napište e-mail.

Kdy se můžu k webovému chatu připojit?

V pracovní dny od 9:00 do 18:00 SEČ.

Je zdarma?

Ano. Platíte pouze za své připojení k internetu.

V jakém jazyce můžu psát?

V angličtině, francouzštině a němčině.

Za jak dlouho dostanu odpověď?

To závisí na tom, jak složitý je váš dotaz. Některé dotazy lze zodpovědět obratem, u některých je potřeba čas na dohledání informací – v takovém případě budete požádáni, abyste svůj dotaz zaslali e-mailem.

Vyloučení odpovědnosti

Kontaktní středisko Europe Direct se snaží vám poskytnout informace, které požadujete, nebo vám doporučí jiný kontakt nebo zdroj informací. Poskytnuté informace nicméně nejsou právně závazné.

Nemůžete najít, co hledáte? Zkuste rejstřík A–Z.AÁBCČDĎEÉEFGHIÍJKLMNŇOÓPRŘSŠTŤUÚUŮVWXYZŽ