Cesta

Další nástroje

  • Zmenšit písmo
  • Zvětšit písmo
  • Zobrazit s maximálním kontrastem
  • Zvolte barvu zobrazení

Informační služba on-line (webový chat)


Jak webový chat funguje?

  1. Přihlašte se
  2. Informační pracovník vás poté pozve k webovému chatu, kde vám pomůže nalézt na internetových stránkách EU požadované informace.

Váš prohlížeč musí podporovat Javascript a musí být povoleno otevírání nových oken (pop-ups).

Je služba webového chatu zaneprázdněna nebo nezná odpověď na vaši otázku? Zavolejte nám nebo nám napište e-mail.

Kdy se můžu k webovému chatu připojit?

V pracovní dny od 9:00 do 18:00 SEČ.

Je zdarma?

Ano. Platíte pouze za své připojení k internetu.

V jakém jazyce můžu psát?

V angličtině, francouzštině a němčině.

Za jak dlouho dostanu odpověď?

To závisí na tom, jak složitý je váš dotaz. Některé dotazy lze zodpovědět obratem, u některých je potřeba čas na dohledání informací – v takovém případě budete požádáni, abyste svůj dotaz zaslali e-mailem.

Vyloučení odpovědnosti

Kontaktní středisko Europe Direct se snaží vám poskytnout informace, které požadujete, nebo vám doporučí jiný kontakt nebo zdroj informací. Poskytnuté informace nicméně nejsou právně závazné.