Как функционира услугата уеб чат?

1. Вход
2. След като влезете в чата, наш служител ще ви покани да участвате в уеб чат, за да ви помогне да намерите това, което търсите на сайта на ЕС.

Браузърът ви трябва да може да работи с Javascript, а изскачащите прозорци трябва да са разрешени.

Услугата уеб чат е претоварена или не може да отговори на вашия въпрос? Обадете ни се или ни изпратете електронно писмо.

Кога мога да се включа в уеб чата?

От 9:00 до 18:30 централноевропейско време през работни дни.

Безплатно ли е?

Да. Плащате единствено за своята интернет връзка.

На какъв език мога да пиша в чата?

Английски, френски или немски.

Колко бързо ще получа отговор?

Зависи от сложността на вашия въпрос. Понякога отговорът може да е незабавен, а друг път да изисква допълнително проучване (в този случай ще бъдете помолени да изпратите електронно писмо).

Отказ от отговорност

Информационният център Europe Direct се стреми да ви предостави информацията, която търсите, или да ви насочи към подходящ източник. Информацията, която той предоставя, обаче не може да бъде считана за правно обвързваща.

• Декларация за поверителност