Navigációs útvonal

További eszközök

  • Szövegméret csökkentése
  • Szövegméret növelése
  • Kontrasztos megjelenítés
  • Alapértelmezett színséma

Az általunk nyújtott szolgáltatások

A Europe Direct egyik munkatársa napi feladatait végzi

A Europe Direct az alábbi kétféle szolgáltatást nyújtja:

 


Központi információs szolgáltatás

A szolgáltatás telefonon és e-mailen az EU bármelyik hivatalos nyelvén elérhető. Munkatársaink:

  • azonnali választ adnak az Európai Unióhoz kapcsolódó általános kérdésekre
  • megadják a leghitelesebb információforrásokat és az (uniós, nemzeti vagy helyi szintű) elérhetőségeket
  • felvilágosítást adnak az uniós polgárok jogairól és lehetőségeiről, valamint arról, hogyan lehet ezekkel élni (tartózkodási engedély megszerzése, képesítések elismertetése egy másik uniós tagállamban, panasz benyújtása a nem biztonságos termékekkel kapcsolatban stb.)
  • konkrétabb információkat adnak (ha szükség van rá)
  • egyes EU-kiadványokat díjmentesen elküldik postán

Ha nehézségei adódnak miközben az Európai Unió weboldalát böngészi, internetes csevegés során tanácsot kérhet munkatársunktól, aki segít megtalálni Önnek:

  • a konkrét uniós dokumentumokat (jogszabályok, kiadványok, sajtóközlemények stb.)
  • az egyes uniós szakpolitikákkal kapcsolatos tájékoztatókat, jelentéseket, statisztikai adatokat, munkadokumentumokat stb.
  • az Önt érdeklő információkat az európai integrációról, az EU történetéről, jelképeiről, intézményeiről stb.

A Europe Direct nem foglalkozik az alábbiakkal:

  • problémamegoldás – munkatársaink nem nyújthatják be vagy továbbíthatják az Ön panaszait (megmondhatják azonban, hová kell fordulnia)
  • konkrét uniós szakpolitika vagy álláspont magyarázata
  • jogi tanácsadás (az uniós jog értelmezése)

Az oldal tetejére

Helyi információs szolgáltatások

A szolgáltatásokat az információs központokból, dokumentációs központokból és előadókból álló, valamennyi uniós országban létező hálózat nyújtja.

Ha szüksége van az alábbiakra, lépjen kapcsolatba az Ön helyi Europe Direct információs központjával az Unió bármelyik hivatalos nyelvén:

  • az uniós jogokkal, támogatásokkal stb. kapcsolatos kérdésekre adott válaszok
  • a helyi uniós információs/hálózatépítő eseményekre szóló meghívások
  • európai uniós dokumentumok és kiadványok
  • egyéb információforrásokra való hivatkozások
  • a megfelelő szervezetek elérhetőségei

Lépjen kapcsolatba a legközelebbi európai dokumentációs központtal, ha:

  • hozzá szeretne férni hivatalos uniós kiadványokhoz és dokumentumokhoz (online és nyomtatott változat)
  • részletes tájékoztatást kíván kapni az európai joggal, integrációval, szakpolitikákkal és intézményekkel kapcsolatban
  • diákként képzésben szeretne részesülni az Unióval kapcsolatos tényfeltárás és kutatás témájában

Ha uniós témájú eseményt szervez lakóhelye közelében, lépjen kapcsolatba az uniós ügyekre szakosodott előadókkal (jogászok, tanácsadók, egyetemi oktatók)!

Az oldal tetejére