Keskitetty Europe Direct -palvelu

Voit soittaa tai lähettää sähköpostia millä tahansa EU:n virallisella kielellä. Europe Direct -palvelu

• vastaa EU:ta koskeviin yleisiin kysymyksiin
• ohjaa tietolähteille ja antaa yhteystietoja (EU:n, jäsenvaltion tai paikallisella tasolla)
• antaa tietoa EU:n kansalaisten oikeuksista ja mahdollisuuksista sekä neuvoo, miten voit käyttää oikeuksiasi (miten esimerkiksi saat oleskeluluvan tai saat tutkintosi tunnustetuksi toisessa EU-maassa tai miten teet valituksen vaarallisista tuotteista jne.)
• antaa tarvittaessa erikoisaloja koskevaa tietoa
• toimittaa tiettyjä EU:n julkaisuja maksutta postitse.

Tarvittaessa saat myös online-opastusta, joka auttaa sinua löytämään EU:n sivustolta haluamasi tiedot, kuten

• EU:n asiakirjoja (säädöksiä, julkaisuja, lehdistötiedotteita jne.)
• tiettyä EU-politiikkaa koskevia esitteitä, raportteja, tilastoja, valmisteluasiakirjoja jne.
• tietoa Euroopan yhdentymisestä, EU:n historiasta, sen symboleista, toimielimistä jne.

Europe Direct -palvelun tehtäviin ei kuulu

• ongelmanratkaisu – emme voi ottaa vastaan valituksia tai toimittaa niitä eteenpäin puolestasi (mutta voimme kertoa, mihin tahoon voit ottaa yhteyttä, kun haluat tehdä valituksen)
• EU:n politiikkaan liittyvien seikkojen tai kannanottojen kommentointi
• oikeudellinen neuvonta (EU-lainsäädännön tulkinta).

Sivun alkuun

Paikalliset Europe Direct -palvelut

Kussakin EU-maassa on tiedotuspisteitä, EU-tallekirjastoja ja EU-luennoitsijoiden verkosto.

Voit ottaa yhteyttä paikalliseen Europe Direct -tiedotuspisteeseen millä tahansa EU:n virallisella kielellä, kun haluat

• kysyä EU-kansalaisen oikeuksista, EU:n tarjoamista rahoitusmahdollisuuksista tms.
• osallistua paikallisiin EU-tiedotustilaisuuksiin tai verkostotapahtumiin
• käyttää EU:n asiakirjoja tai julkaisuja
• löytää muita tietolähteitä
• saada EU-organisaatioiden yhteystietoja.

Mitä Europe Direct -tiedotuspisteet ovat?

Osallistu EU-tiedotustilaisuuksiin omassa maassasi

Ota yhteyttä lähimpään EU-tallekirjastoon seuraavissa asioissa:

• kun tarvitset virallisia EU-julkaisuja tai asiakirjoja (verkkoversioina tai painettuina)
• kun tarvitset apua etsiessäsi tietoa EU:n lainsäädännöstä, politiikanaloista tai toimielimistä tai Euroopan yhdentymisestä
• kun haluat harjoitella EU:ta koskevien tietojen etsimistä ja EU-aiheiden tutkimista (opiskelijat).

Mitä EU-tallekirjastot ovat?

Etsi EU-asiantuntijaluennoitsija (juristi, konsultti, tutkija) paikallista EU-aiheista tapahtumaa varten

Keitä EU-asiantuntijaluennoitsijat ovat (Team Europe)?

Sivun alkuun