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Servicio de información central

Puede llamarnos o enviarnos un correo electrónico en cualquier lengua oficial de la UE para obtener:

  • una respuesta inmediata a preguntas generales relacionadas con la UE
  • indicación de las mejores fuentes de información o asesoramiento y datos de contacto (de la UE, nacionales o locales)
  • información sobre sus derechos y oportunidades como ciudadano de la UE y cómo ejercerlos (permiso de residencia, reconocimiento de cualificaciones en otro país de la UE, reclamaciones por productos no seguros, etc.)
  • más información especializada (en caso necesario)
  • envío postal gratuito de determinadas publicaciones de la UE.

Si tiene problemas para navegar por la web de la Unión Europea, nuestro chat le puede ayudar a encontrar:

  • documentos específicos de la UE (legislación, publicaciones, comunicados de prensa, etc.)
  • hojas informativas, informes, estadísticas, documentos de trabajo, etc. sobre políticas concretas de la UE
  • información sobre la integración europea, su historia, símbolos, instituciones, etc.

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  • solución de problemas: no podemos admitir ni enviar denuncias o reclamaciones (aunque podemos indicar a quién dirigirse para ello)
  • comentarios sobre asuntos o posiciones de las políticas de la UE
  • asesoramiento jurídico (interpretar la legislación de la UE).

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Red de centros de información y documentación y agentes en todos los países de la UE.

Diríjase a su centro de información Europe Direct local, en cualquier lengua oficial de la UE, para obtener:

  • respuestas a preguntas sobre sus derechos en la UE, financiación, etc.
  • invitaciones a los actos locales de información e integración en redes en la UE
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