Zentraler Informationsdienst

Sie erhalten per E-Mail oder telefonisch Zugang zu folgenden Leistungen in allen EU-Amtssprachen:

• eine umgehende Antwort auf allgemeine Fragen zur Europäischen Union;
• Hinweise zu den besten Informationsquellen und Beratungsstellen sowie Kontaktdaten (auf europäischer, nationaler oder lokaler Ebene);
• Informationen zu Ihren Rechten und Möglichkeiten als EU-Bürger und wie Sie diese nutzen können (Beantragung einer Aufenthaltsgenehmigung, Anerkennung von Berufsabschlüssen, Beschwerden über unsichere Produkte usw);
• spezifischere Informationen (sofern erforderlich);
• kostenlose Zusendung bestimmter EU-Veröffentlichungen per Post.

Bei Problemen mit der Navigation auf der Website der Europäischen Union können Sie über einen Webchat Folgendes erhalten:

• spezifische EU-Dokumente (Rechtsvorschriften, Veröffentlichungen, Pressemitteilungen usw.);
• Leitfäden, Berichte, Statistiken, Arbeitsdokumente usw. zu spezifischen Politikfeldern der EU;
• Informationen über Integration, Geschichte, Symbole, Organe usw. in Europa.

Was Europe Direct nicht bieten kann:

• Problemlösung: Europe Direct kann keine Beschwerden in Ihrem Namen weiterleiten – wir können Ihnen jedoch mitteilen, wer der richtige Ansprechpartner für Ihr Anliegen ist).
• Kommentare zu spezifischen Fragen der EU-Politik oder Stellungnahmen der EU
• Rechtsberatung (Auslegung von EU-Rechtsvorschriften)

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Lokale Informationsdienste

Ein Netzwerk von Informationszentren, Dokumentationszentren und Referenten in jedem EU-Land

Bei Ihrem zuständigen Europe Direct-Informationszentrum erhalten Sie Unterstützung in folgenden Bereichen in allen EU-Amtsprachen:

• Antworten auf Fragen zu Ihren Rechten und zu Fördermitteln in der EU
• Einladungen zu Informations-/Netzwerkveranstaltungen der EU in Ihrer Nähe
• EU-Dokumente und -Veröffentlichungen
• Verweise auf andere Informationsquellen
• Kontaktdaten relevanter Organisationen

Was sind Europe Direct-Zentren?

Teilnahme an EU-Informationsveranstaltungen in Ihrem Land

Das Europäische Dokumentationszentrum in Ihrer Nähe bietet Ihnen folgende Leistungen:

• Zugang zu offiziellen Veröffentlichungen und Dokumenten der EU (online und in gedruckter Form)
• Unterstützung bei der Suche nach ausführlichen Informationen zu Rechtsvorschriften, Integration, Politikfeldern und Einrichtungen in Europa
• Schulungen für Studierende zu Recherchen und Untersuchungen im Zusammenhang mit der EU

Was sind Europäische Dokumentationszentren?

Finden Sie einen EU-Sachverständigen als Referenten (Juristen, Berater, Wissenschaftler) für Ihre Veranstaltung mit dem Schwerpunkt EU in Ihrer Region.

Wer sind die sachverständigen EU-Referenten (Team Europe)?

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