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Unsere Leistungen

Mitarbeiterin von Europe Direct an ihrem Schreibtisch

Leistungen von Europe Direct:


Zentraler Informationsdienst

Sie erhalten per E-Mail oder telefonisch Zugang zu folgenden Leistungen in allen EU-Amtssprachen:

  • eine umgehende Antwort auf allgemeine Fragen zur Europäischen Union;
  • Hinweise zu den besten Informationsquellen und Beratungsstellen sowie Kontaktdaten (auf europäischer, nationaler oder lokaler Ebene);
  • Informationen zu Ihren Rechten und Möglichkeiten als EU-Bürger und wie Sie diese nutzen können (Beantragung einer Aufenthaltsgenehmigung, Anerkennung von Berufsabschlüssen, Beschwerden über unsichere Produkte usw);
  • spezifischere Informationen (sofern erforderlich);
  • kostenlose Zusendung bestimmter EU-Veröffentlichungen per Post.

Bei Problemen mit der Navigation auf der Website der Europäischen Union können Sie über einen Webchat Folgendes erhalten:

  • spezifische EU-Dokumente (Rechtsvorschriften, Veröffentlichungen, Pressemitteilungen usw.);
  • Leitfäden, Berichte, Statistiken, Arbeitsdokumente usw. zu spezifischen Politikfeldern der EU;
  • Informationen über Integration, Geschichte, Symbole, Organe usw. in Europa.

Was Europe Direct nicht bieten kann:

  • Problemlösung: Europe Direct kann keine Beschwerden in Ihrem Namen weiterleiten – wir können Ihnen jedoch mitteilen, wer der richtige Ansprechpartner für Ihr Anliegen ist).
  • Kommentare zu spezifischen Fragen der EU-Politik oder Stellungnahmen der EU
  • Rechtsberatung (Auslegung von EU-Rechtsvorschriften)

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Lokale Informationsdienste

Ein Netzwerk von Informationszentren, Dokumentationszentren und Referenten in jedem EU-Land

Bei Ihrem zuständigen Europe Direct-Informationszentrum erhalten Sie Unterstützung in folgenden Bereichen in allen EU-Amtsprachen:

  • Antworten auf Fragen zu Ihren Rechten und zu Fördermitteln in der EU
  • Einladungen zu Informations-/Netzwerkveranstaltungen der EU in Ihrer Nähe
  • EU-Dokumente und -Veröffentlichungen
  • Verweise auf andere Informationsquellen
  • Kontaktdaten relevanter Organisationen

Das Europäische Dokumentationszentrum in Ihrer Nähe bietet Ihnen folgende Leistungen:

  • Zugang zu offiziellen Veröffentlichungen und Dokumenten der EU (online und in gedruckter Form)
  • Unterstützung bei der Suche nach ausführlichen Informationen zu Rechtsvorschriften, Integration, Politikfeldern und Einrichtungen in Europa
  • Schulungen für Studierende zu Recherchen und Untersuchungen im Zusammenhang mit der EU

Finden Sie einen EU-Sachverständigen als Referenten (Juristen, Berater, Wissenschaftler) für Ihre Veranstaltung mit dem Schwerpunkt EU in Ihrer Region.

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