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Europe Direct

Vous avez des questions sur l'UE? Europe Direct a les réponses

Je déménage dans un autre pays de l'Union européenne; comment obtenir un permis de séjour? Quand j'utilise mon téléphone portable à l'étranger, existe-t-il des règles qui limitent le surcoût? Mon vol a été annulé; quels sont mes droits? L'organisation que je représente peut-elle bénéficier de fonds européens? Pour obtenir une réponse à toutes ces questions et bien d'autres encore, contactez le service d'information central Europe Direct.

Si vous souhaitez obtenir de l'aide ou des renseignements près de chez vous, ou si vous cherchez un lieu de dialogue et d'information sur les politiques de l'Union européenne, contactez le centre d'information local le plus proche.

Veuillez noter que les bureaux d’EUROPE DIRECT seront fermés du 23 décembre au 2 janvier. Nous serons heureux de répondre à vos demandes de renseignements à partir du 5 janvier. L’équipe EUROPE DIRECT vous souhaite un joyeux Noël et une bonne année.

Par téléphone

00 800 6 7 8 9 10 11
– numéro gratuit dans toute l'UE
– de 9 h 00 à 18 h 00 CET (les jours ouvrables)
– dans toutes les langues officielles de l'UE

Dans votre pays

Visitez ou contactez par téléphone ou courriel le centre Europe Direct le plus proche pour obtenir des réponses à vos questions ou participer à des séances d'information.

Par courrier électronique

Réponse dans les trois jours ouvrables (en moyenne), sauf pour les questions plus complexes.

Dialogue en ligne

Le service d'assistance en ligne, disponible en français, en anglais et en allemand, peut vous aider à trouver des informations spécifiques sur le site web de l'Union européenne (de 9 h 00 à 18 h 00 CET les jours ouvrables).