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Factos e números

Relatórios sobre o trabalho do centro de contacto e da rede Europe Direct

Relatórios sobre o trabalho do centro de atendimento Europe Direct nos últimos anos:

Relatórios de actividade

  • 2013
    • Pedidos de informação apresentados ao centro de atendimento Europe Direct entre Janeiro e Março de 2013 (relatório de actividade trimestrial) pdf - 426 KB [426 KB] English (en)
  • 2012
    • Relatório Anual de Atividades do Centro de Atendimento Europe Direct 2012 pdf - 883 KB [883 KB] English (en)
    • Pedidos de informação apresentados ao centro de atendimento Europe Direct entre Outubro e Dezembro de 2012 (relatório de actividade trimestrial) pdf - 432 KB [432 KB] English (en)
    • Pedidos de informação apresentados ao centro de atendimento Europe Direct entre Julho e Setembro de 2012 (relatório de actividade trimestrial) pdf - 425 KB [425 KB] English (en)
    • Pedidos de informação apresentados ao centro de atendimento Europe Direct entre Abril e Junho de 2012 (relatório de actividade trimestrial) pdf - 448 KB [448 KB] English (en)
    • Pedidos de informação apresentados ao centro de atendimento Europe Direct entre Janeiro e Março de 2012 (relatório de actividade trimestrial) pdf - 460 KB [460 KB] English (en)
  • 2011
    • Relatório Anual do Europe Direct 2011 [5 MB]
    • Relatório Anual de Atividades do Centro de Atendimento Europe Direct 2011 pdf - 880 KB [880 KB] English (en)
    • Pedidos de informação apresentados ao centro de atendimento Europe Direct entre Outubro e Dezembro de 2011 (relatório de actividade trimestrial) pdf - 465 KB [465 KB] English (en)
    • Pedidos de informação apresentados ao centro de atendimento Europe Direct entre Julho e Setembro de 2011 (relatório de actividade trimestrial) pdf - 365 KB [365 KB] English (en)
    • Pedidos de informação apresentados ao centro de atendimento Europe Direct entre Abril e Junho de 2011 (relatório de actividade trimestrial) pdf - 373 KB [373 KB] English (en)
    • Pedidos de informação apresentados ao centro de atendimento Europe Direct entre Janeiro e Março de 2011 (relatório de actividade trimestrial) pdf - 469 KB [469 KB] English (en)
  • 2010
    • Relatório Anual do Europe Direct 2010 pdf - 5 MB [5 MB] Deutsch (de) English (en) français (fr)
    • Relatório Anual de Atividades do Centro de Atendimento Europe Direct 2010 pdf - 881 KB [881 KB] English (en)
    • Pedidos de informação apresentados ao centro de atendimento Europe Direct entre Outubro e Dezembro de 2010 (relatório de actividade trimestrial) pdf - 445 KB [445 KB] English (en)
    • Pedidos de informação apresentados ao centro de atendimento Europe Direct entre Julho e Setembro de 2010 (relatório de actividade trimestrial) pdf - 446 KB [446 KB] English (en)
    • Pedidos de informação apresentados ao centro de atendimento Europe Direct entre Abril e Junho de 2010 (relatório de actividade trimestrial) pdf - 117 KB [117 KB] English (en)
    • Pedidos de informação apresentados ao centro de atendimento Europe Direct entre Janeiro e Março de 2010 (relatório de actividade trimestrial) pdf - 117 KB [117 KB] English (en)
  • 2009
    • Relatório Anual das Redes Europe Direct 2009 pdf - 771 KB [771 KB] Deutsch (de) English (en) français (fr)
    • Relatório Anual de Atividades do Centro de Atendimento Europe Direct 2009 pdf - 2 MB [2 MB] English (en)
    • Pedidos de informação apresentados ao centro de atendimento Europe Direct entre Outubro e Dezembro de 2009 (relatório de actividade trimestrial) pdf - 129 KB [129 KB] English (en)
    • Pedidos de informação apresentados ao centro de atendimento Europe Direct entre Julho e Setembro de 2009 (relatório de actividade trimestrial) pdf - 142 KB [142 KB] English (en)
    • Pedidos de informação apresentados ao centro de atendimento Europe Direct entre Abril e Junho de 2009 (relatório de actividade trimestrial) pdf - 142 KB [142 KB] English (en)
    • Pedidos de informação apresentados ao centro de atendimento Europe Direct entre Janeiro e Março de 2009 (relatório de actividade trimestrial) pdf - 141 KB [141 KB] English (en)
  • 2008
    • Relatório Anual das Redes Europe Direct 2008 pdf - 3 MB [3 MB] English (en)
    • Relatório Anual de Atividades do Centro de Atendimento Europe Direct 2008 pdf - 756 KB [756 KB] English (en)
    • Pedidos de informação apresentados ao centro de atendimento Europe Direct entre Outubro e Dezembro de 2008 (relatório de actividade trimestrial) pdf - 479 KB [479 KB] English (en)
    • Pedidos de informação apresentados ao centro de atendimento Europe Direct entre Julho e Setembro de 2008 (relatório de actividade trimestrial) pdf - 486 KB [486 KB] English (en)
    • Pedidos de informação apresentados ao centro de atendimento Europe Direct entre Janeiro e Março de 2008 (relatório de actividade trimestrial) pdf - 97 KB [97 KB] English (en)
  • 2007
    • Relatório Anual das Redes Europe Direct 2007 pdf - 508 KB [508 KB] English (en)
    • Relatório Anual de Atividades do Centro de Atendimento Europe Direct 2007 pdf - 122 KB [122 KB] English (en)
    • Pedidos de informação apresentados ao centro de atendimento Europe Direct entre Outubro e Dezembro de 2007 (relatório de actividade trimestrial) pdf - 98 KB [98 KB] English (en)
    • Pedidos de informação apresentados ao centro de atendimento Europe Direct entre Julho e Setembro de 2007 (relatório de actividade trimestrial) pdf - 97 KB [97 KB] English (en)
    • Pedidos de informação apresentados ao centro de atendimento Europe Direct entre Abril e Junho de 2007 (relatório de actividade trimestrial) pdf - 97 KB [97 KB] English (en)
    • Pedidos de informação apresentados ao centro de atendimento Europe Direct entre Janeiro e Março de 2007 (relatório de actividade trimestrial) pdf - 101 KB [101 KB] English (en)
  • 2006
    • Relatório Anual de Atividades do Centro de Atendimento Europe Direct 2006 pdf - 110 KB [110 KB] English (en)
    • Pedidos de informação apresentados ao centro de atendimento Europe Direct entre Outubro e Dezembro de 2006 (relatório de actividade trimestrial) pdf - 95 KB [95 KB] English (en)
    • Pedidos de informação apresentados ao centro de atendimento Europe Direct entre Julho e Setembro de 2006 (relatório de actividade trimestrial) pdf - 94 KB [94 KB] English (en)
    • Pedidos de informação apresentados ao centro de atendimento Europe Direct entre Abril e Junho de 2006 (relatório de actividade trimestrial) pdf - 190 KB [190 KB] English (en)
    • Pedidos de informação apresentados ao centro de atendimento Europe Direct entre Janeiro e Março de 2006 (relatório de actividade trimestrial) pdf - 209 KB [209 KB] English (en)

Avaliações

  • 2010
    • Resumo do relatório final pdf - 153 KB [153 KB] English (en)
    • Resultados do inquérito aos utilizadores pdf - 225 KB [225 KB] English (en)
  • 2005
    • Inquérito sobre a satisfação dos utilizadores pdf - 460 KB [460 KB] English (en)

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