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Étapes des concours pour toutes les procédures
Nouvelle procédure de sélection à partir de 2010
L'EPSO introduit à partir de 2010 une nouvelle procédure pour la sélection du personnel permanent des institutions européennes. Les concours ouverts lancés en 2008 et 2009 se poursuivront selon l'ancienne procédure.
Qu'est-ce qui change?
- Les concours sont plus rapides et la procédure comporte moins d'étapes.
- Des cycles annuels de concours sont organisés pour les profils professionnels les plus courants (voir le tableau ci-dessous).
- Les épreuves évaluent les compétences des candidats.
Outre les compétences et connaissances professionnelles spécifiques, les compétences de base suivantes seront évaluées:
- analyse et résolution de problèmes;
- communication;
- qualité et résultats;
- apprentissage et développement;
- hiérarchisation des priorités et organisation;
- résilience;
- travail d'équipe.
Étapes du concours
Les personnes souhaitant participer à une procédure de sélection doivent remplir un formulaire de candidature en ligne et le soumettre à l'EPSO avant la date de clôture des inscriptions. Ces candidatures ne doivent pas être considérées à la légère: remplir ne serait-ce que le formulaire d'inscription exige déjà un certain temps.
La nouvelle procédure de sélection comprendra deux étapes: les tests d'admission informatisés, organisés dans les États membres (et dans certains pays hors de l'UE), et la phase d'évaluation à Bruxelles. Le détail de chaque concours sera publié sur ce site web et au Journal officiel de l'Union européenne.
Les candidats réussissant la phase d'évaluation seront inscrits sur une «liste de réserve». Ce terme désigne une base de données accessible aux institutions européennes souhaitant recruter des collaborateurs qui ont réussi les procédures de sélection.
Tous les participants recevront une évaluation de leur performance.
Pour les profils les plus courants, les listes de réserve resteront valides jusqu'à la fin du cycle de concours organisé l'année suivante dans un domaine semblable (c'est-à-dire seulement un an). Pour les autres profils, les listes de réserve resteront valides plus longtemps.
Tests d'admission
Dans le nouveau système, le test d'admission portera sur l'évaluation des compétences plutôt que sur la démonstration des connaissances. L'examen des connaissances sur l'Union européenne disparaît de cette étape.
Cette matière sera abordée dans le cadre d'exercices liés aux postes à pourvoir, lors de la phase d'évaluation. Les tests d'admission informatisés évalueront les capacités cognitives (raisonnement verbal, numérique et abstrait) et la capacité de jugement dans des épreuves de mise en situation, ainsi que les compétences professionnelles, en fonction du profil recherché.
Réserver une tranche horaire pour le test d'admission
Une fois votre candidature validée, nous vous contacterons dans les 48 heures (via votre compte EPSO) pour vous demander de réserver une tranche horaire en vue d'effectuer votre test informatisé avant une certaine date. Notre système de réservation en ligne permet de choisir un créneau libre dans un de nos centres de test.
Nous ne pouvons garantir la disponibilité d'une tranche horaire vous convenant dans le centre de votre choix. Ne tardez donc pas à effectuer votre réservation. Si une tranche horaire plus pratique vient à se libérer, vous pourrez peut-être changer la date de votre test.
Changer la date du test
En cas d'empêchement, ou si des tranches horaires plus pratiques se libèrent, vous pouvez modifier la date et le lieu de votre test, à condition de le faire au plus tard 48 heures avant le rendez-vous prévu initialement. La nouvelle date doit être postérieure d'au moins 48 heures au moment où vous effectuez ce changement.
Remarques importantes
- Réservez la date de votre test avant l'échéance qui vous a été indiquée. Si vous manquez cette échéance, vous ne pourrez pas effectuer de réservation, même si la procédure reste ouverte pour les autres candidats du concours. Tous les candidats disposent du même nombre de jours pour réserver leur test, quelle que soit la date de dépôt leur candidature.
- Consultez votre compte EPSO au moins deux fois par semaine afin de ne pas manquer les nouvelles ou les changements importants.
- Ne partez pas du principe que le nouveau système fonctionne comme l'ancien. Avec ce nouveau système:
- il est impossible de modifier votre candidature une fois qu'elle a été validée;
- les tests sont échelonnés, ce qui signifie que des candidats pourront déjà effectuer leur test alors que d'autres en sont encore au stade de l'inscription. Ne supposez donc pas que votre test se déroulera au même moment que pour les autres candidats.
Évaluation
La phase d'évaluation permet d'examiner de façon adéquate et fiable toutes les compétences clés. L'accent est mis sur l'évaluation des compétences liées au poste plutôt que sur les connaissances théoriques. Sur la base d'un cadre de compétences étendu, des exercices seront sélectionnés pour évaluer les compétences souhaitées. Chaque compétence sera évaluée au moins deux fois. Cette phase comprendra une demi-journée ou une journée complète d'épreuves, selon le type de concours. L'évaluation se déroulera dans la deuxième langue du candidat (anglais, français ou allemand), sauf pour les profils nécessitant des compétences linguistiques particulières.
Selon le type de concours, la phase d'évaluation devrait combiner les éléments suivants:
Administrateurs
- étude de cas approfondie liée au domaine pour lequel le candidat s'est inscrit;
- exercice collectif;
- exposé oral;
- entretien structuré.
Linguistes
Les épreuves destinées aux linguistes seront davantage ciblées sur leurs compétences essentielles:
- épreuves pratiques sur les connaissances linguistiques;
- exercice collectif;
- exposé oral;
- entretien structuré.
Assistants
- épreuves pratiques afin d'évaluer les compétences professionnelles;
- simulation de traitement du courrier électronique entrant;
- entretien structuré.
Profils spécialisés
La procédure de recrutement de spécialistes sera structurée de telle sorte que l'évaluation des candidats portera essentiellement sur le domaine de connaissance concerné. Dès lors, il n'y aura pas de phase de test préliminaire pour la plupart des profils de cette catégorie, à moins que le nombre de candidatures recevables dépasse un seuil déterminé.
En lieu et place, les dossiers et les CV des candidats seront évalués à la lumière d'un ensemble de critères donnés. Les candidats admis au concours seront directement conviés à participer à un programme d'évaluation comportant au moins un des éléments suivants, voire tous:
- étude de cas approfondie dans le domaine concerné;
- entretien structuré;
- épreuves de raisonnement verbal, numérique et abstrait;
- exercice collectif.
De plus amples informations sur les types d'épreuves seront bientôt publiées sur ce site, avec plusieurs exemples.
Compétences requises
La procédure de sélection du personnel des institutions de l'Union européenne se fondera dorénavant sur les compétences et non plus uniquement sur les connaissances. Outre les aptitudes liées au domaine sur lequel porte le concours, les sept compétences générales présentées ci-dessous sont considérées comme les plus importantes pour l'ensemble du personnel de ces institutions.
La nouvelle procédure de sélection privilégiera ainsi les exercices permettant d'évaluer au mieux ces compétences. Celles-ci seront évaluées sur la base d'au moins deux exercices différents, conformément aux bonnes pratiques en la matière.
- Analyse et résolution de problèmes: pouvoir déterminer les points essentiels dans des questions complexes et élaborer des solutions concrètes et créatives.
- Communication: pouvoir communiquer de façon claire et précise, tant oralement que par écrit.
- Qualité et résultats: pouvoir assumer des responsabilités et prendre des initiatives afin de fournir un travail de grande qualité dans le respect de procédures établies.
- Apprentissage et développement: pouvoir étendre et approfondir ses compétences personnelles et sa connaissance de l'organisation et de l'environnement de travail.
- Hiérarchisation des priorités et organisation: pouvoir déterminer les tâches prioritaires, travailler de manière flexible et organiser efficacement son propre travail.
- Résilience: pouvoir rester efficace en cas de charge de travail élevée, surmonter de manière positive les difficultés d'organisation et s'adapter à l'évolution de son environnement de travail.
- Travail d'équipe: pouvoir coopérer avec ses collègues directs et avec d'autres services, et respecter les différences de chacun.
La fonction d'administrateur requiert la maîtrise d'une compétence supplémentaire:
- Capacités d'encadrement: pouvoir gérer, développer et motiver les personnes pour les amener à réaliser les objectifs fixés.
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