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Personale di sostegno
seguito
Segretario / Assistente amministrativo (AST, CAST)
Le mansioni amministrative del personale di segreteria nelle istituzioni europee variano in funzione dell'ufficio in cui lavorano. In generale, esso svolge autonomamente mansioni di supporto ad una o diverse persone od unità dell'istituzione - strutturando, trasformando e distribuendo le informazioni. Le mansioni possono prevedere:
- la preparazione dei fascicoli
- l'organizzazione e il coordinamento delle attività dei servizi (riunioni, trasferte ufficiali)
- la gestione dei documenti (ricezione, elaborazione, post-elaborazione e archiviazione)
- la preparazione, l'elaborazione, la finalizzazione e il controllo dei documenti
- la ricerca, la compilazione e la divulgazione delle informazioni.
Se svolto in un'unità di traduzione, il lavoro può includere anche:
- la ricezione, la gestione e l'elaborazione delle richieste di traduzione, in particolare la preparazione, l'elaborazione e la finalizzazione dei documenti
- l'alimentazione e l'aggiornamento delle memorie di traduzione
- lavorii di dattilografia, di impaginazione e di formattazione.
Anche gli agenti contrattuali possono essere chiamati a svolgere mansioni di segreteria.
Requisiti (indicativi)
Il candidato deve:
- dimostrare una buona padronanza di almeno 2 lingue europee (una delle quali deve essere l'inglese, il francese o il tedesco)
- aver completato
- un ciclo di studi superiori di preparazione alle funzioni di segreteria oppure
- un ciclo di studi secondari e avere un minimo di 3 anni di esperienza professionale come segretario.
I requisiti per gli agenti contrattuali possono essere diversi.
Procedura di selezione per i contratti a tempo indeterminato
Dopo aver presentato la candidatura online, il candidato sarà invitato a svolgere una prova con domande a scelta multipla atta a valutarne le capacità di ragionamento verbale, numerico e astratto (nella lingua principale) e le competenze e conoscenze professionali (nella seconda lingua, che sarà l'inglese, il francese o il tedesco).
In caso di superamento della prova, il candidato sarà invitato per una valutazione a Bruxelles [non si applica agli agenti contrattuali - vedi Selezione degli agenti contrattuali] per un incontro e per poterne meglio valutare le competenze professionali specifiche e generiche, quali:
- le capacità di analisi e soluzione dei problemi
- il senso della comunicazione
- la capacità di produrre risultati di qualità
- le capacità di apprendimento e perfezionamento
- il senso delle priorità e dell'organizzazione
- la resilienza
- la capacità di lavorare in gruppo.
Le competenze saranno valutate con una prova di valutazione delle capacità di giudizio situazionali, un esercizio in-tray, test di scrittura e redazione di testi su PC e un colloquio strutturato.
Per maggiori informazioni sulla procedura di selezione:
Contratti a tempo indeterminato
Agenti contrattuali
Assistente alle risorse umane (AST, CAST)
Gli assistenti che lavorano alla gestione delle risorse umane si occupano delle politiche del personale in aree quali le assunzioni, la carriera, la formazione e le pari opportunità.
Le mansioni possono anche includere:
- la gestione e il seguito delle questioni attinenti alla gestione del personale, in particolare alle assunzioni, la carriera, la formazione professionale, le pari opportunità, i diritti individuali e i diritti finanziari
- la redazione di note e/o di corrispondenza e la stesura di relazioni amministrative relative agli ambiti suindicati
- la preparazione, l'organizzazione e il seguito delle riunioni
- la gestione dei progetti,
- l'analisi e lo sviluppo di metodi di lavoro
- attività di sostegno all'implementazione di sistemi contabili, finanziari, statistici, IT, ecc...
- la gestione di un gruppo.
- Anche gli agenti contrattuali possono essere chiamati a svolgere alcune mansioni nel settore delle risorse umane.
Requisiti (indicativi)
Il candidato deve:
- dimostrare una buona padronanza di almeno 2 lingue europee (una delle quali deve essere l'inglese, il francese o il tedesco)
- aver completato:
- un ciclo di studi superiori e avere un minimo di 3 anni di esperienza professionale maturata nelle risorse umane oppure
- un ciclo di studi secondari e avere un minimo di 6 anni di esperienza professionale
I requisiti per gli agenti contrattuali possono essere diversi.
Procedura di selezione - contratti a tempo indeterminato
Dopo aver presentato la candidatura online, il candidato sarà invitato a svolgere una prova con domande a scelta multipla atta a valutarne le capacità di ragionamento verbale, numerico e astratto e le capacità di giudizio situazionale, e prove di valutazione delle competenze professionali con particolare riguardo per l'accuratezza e la precisione e il senso delle priorità e dell'organizzazione.
In caso di superamento dell'esame, il candidato sarà invitato ad un centro di valutazione a Bruxelles [non si applica agli agenti contrattuali - vedi Selezione degli agenti contrattuali] per un incontro e per poterne meglio valutare:
- le capacità di analisi e soluzione dei problemi
- il senso della comunicazione
- la capacità di produrre risultati di qualità
- le capacità di apprendimento e perfezionamento
- il senso delle priorità e dell'organizzazione
- la resilienza
- la capacità di lavorare in gruppo.
La valutazione si baserà su esercizi in-tray, colloqui strutturati, lo studio di un caso ed esercizi di gruppo.
Per maggiori informazioni sulla procedura di selezione:
Contratti a tempo indeterminato
Agenti contrattuali
