Personale informatico

I sistemi informatici gestiti dal personale di supporto informatico sono l'infrastruttura che permette alle istituzioni dell'UE di svolgere tutte le loro attività che vanno ad incidere sulla vita di 500 milioni di persone in 27 paesi.
Le mansioni da svolgere per chi lavora con prodotti e processi informatici in questo ambiente stimolante e multilingue possono comprendere:

la gestione dei progetti e dei processi
il monitoraggio e l'analisi
l'analisi tecnica e la consulenza
il coordinamento e la consultazione interservizi
servizi di telecomunicazione
centri di elaborazione dati
la gestione e la supervisione dei servizi di posta elettronica e dei servizi dati e voce in rete
lo sviluppo di siti web
lo sviluppo di software per la raccolta e la valutazione di dati statistici
la gestione della sicurezza informatica.

Anche gli agenti contrattuali possono essere chiamati a svolgere mansioni nei settori dell'informatica e delle telecomunicazioni.

Requisiti (indicativi)

Il candidato deve:

dimostrare una buona padronanza di almeno 2 lingue europee (una delle quali deve essere l'inglese, il francese o il tedesco)
aver conseguito (o conseguire entro l'anno) un diploma di laurea o un diploma di studio post laurea in tecnologie informatiche e della comunicazione per essere inquadrato al grado AD 5
aver maturato diversi anni di esperienza professionale pertinente per poter essere inquadrato ad un livello più alto (grado AD 7).

Per essere assunto con il grado AST 3 (assistente) il candidato deve:

dimostrare una buona padronanza di almeno 2 lingue europee (una delle quali deve essere l'inglese, il francese o il tedesco)
aver completato:
- - un ciclo di studi superiori e avere un minimo di 3 anni di esperienza professionale oppure
- - un ciclo di studi secondari e avere un minimo di 6 anni di esperienza professionale

I requisiti per gli agenti contrattuali possono essere diversi.

Procedura di selezione - contratti a tempo indeterminato

Dopo aver presentato la candidatura online, il candidato sarà invitato a svolgere una prova con domande a scelta multipla atta a valutarne le capacità di ragionamento verbale, numerico e astratto, nonché le capacità di giudizio situazionale. Le competenze professionali dei candidati a ruoli di assistente saranno inoltre valutate con particolare riguardo all'accuratezza e la precisione e il senso delle priorità e dell'organizzazione.
In caso di superamento della prova, il candidato sarà invitato ad un centro di valutazione a Bruxelles [non si applica agli agenti contrattuali - vedi Selezione degli agenti contrattuali] per un incontro e per poterne meglio valutare:

le capacità di analisi e soluzione dei problemi
il senso della comunicazione
la capacità di produrre risultati di qualità
le capacità di apprendimento e perfezionamento
il senso delle priorità e dell'organizzazione
la resilienza
la capacità di lavorare in gruppo
le doti di leader (limitatamente alle funzioni di livello AD).

Le competenze specifiche sono valutate mediante lo studio di un caso, esercizi di gruppo e colloqui strutturati. I candidati a ruoli di amministratore dovranno anche presentare un argomento oralmente. I candidati a ruoli di assistente dovranno invece svolgere un esercizio in-tray.

Per maggiori informazioni sulla procedura di selezione:
Contratti a tempo indeterminato
Agenti contrattuali

Inizio pagina