Tämä sivu on saatavilla 23 kielellä

Tieto- ja viestintätekniikan alan tukihenkilöstö hallinnoi tietokonejärjestelmiä. Niiden avulla toteutetaan EU:n toimielimissä toimia, jotka vaikuttavat 27 EU-maan yhteensä 500 miljoonan kansalaisen elämään.
Tieto- ja viestintätekniikan alan henkilöstö toimii haastavassa ja monikielisessä ympäristössä tieto- ja viestintäteknisiä tuotteita ja prosesseja käyttäen esimerkiksi seuraavissa tehtävissä:

• hankkeiden ja prosessien hallinnointi
• seuranta ja analysointi
• tekninen analyysi ja neuvonta
• sisäinen koordinointi ja sisäiset lausuntokierrokset
• televiestintäpalvelut
• tietojenkäsittelykeskukset
• sähköpostipalveluiden sekä data- ja puheverkkopalveluiden hallinnointi ja valvonta
• web-sovellusten kehittäminen
• tilastotietojen keräämiseen tarkoitettujen ohjelmien kehittäminen
• tietotekniikan turvallisuuden hallinta.

Tietotekniikan ja televiestinnän alan tehtäviin voidaan palkata myös sopimussuhteisia toimihenkilöitä.

 

Ohjeelliset vaatimukset

Hakijalla on oltava

• hyvä taito vähintään kahdessa EU:n virallisessa kielessä (joista toisen on oltava englanti, ranska tai saksa)
• palkkaluokkaan AD 5 hakevat: korkeakoulututkinto tai jatkotutkinto tieto- ja viestintätekniikan alalta (tutkinnon valmistuttava hakuvuonna).
• palkkaluokkaan AD 7 hakevat: lisäksi useiden vuosien työkokemus tieto- ja viestintätekniikan alan tehtävistä.

Ura-alueen AST 3 (hallintoavustaja) kilpailuun osallistuvalla hakijalla on oltava:

• hyvä taito vähintään kahdessa EU:n virallisessa kielessä (joista toisen on oltava englanti, ranska tai saksa)
• joko
  • keskiasteen jälkeinen koulutus ja vähintään kolmen vuoden työkokemus tai
  • keskiasteen koulutus ja vähintään kuuden vuoden työkokemus.

Sopimussuhteisia toimihenkilöitä koskevat vaatimukset voivat poiketa edellä manituista.

 

Valintamenettely – vakituiset työntekijät

Sähköisesti rekisteröityneet hakijat kutsutaan monivalintakokeeseen, jossa arvioidaan hakijoiden kielellisen, numeerisen ja abstraktin päättelyn taitoa sekä tilanteenarviointikykyä. Hallintoavustajien tehtäviin hakeville tehdään myös kokeita, joissa arvioidaan tarkkuutta ja huolellisuutta sekä priorisointikykyä ja järjestelmällisyyttä.
Testin läpäisseet hakijat (lukuun ottamatta sopimussuhteisiksi toimihenkilöiksi hakevia – ks. Sopimussuhteisten toimihenkilöiden valinta) kutsutaan Brysselin arviointikeskukseen, jossa tarkastellaan hakijoiden seuraavia taitoja:

• analysointi- ja ongelmanratkaisukyky
• viestintätaidot
• laatutietoisuus ja tuloshakuisuus
• oppimis- ja kehittymiskyky
• priorisointikyky ja järjestelmällisyys
• paineensietokyky
• yhteistyökyky
• esimiestaidot (vain AD-tason tehtäviin hakevien osalta).

Näitä taitoja arvioidaan case-tehtävien, ryhmätyöharjoitusten ja strukturoitujen haastattelujen perusteella. Hallintovirkamiehen tehtäviin hakevilta vaaditaan myös suullinen esitys. Hallintoavustajan tehtäviin hakeville tehdään postikorisimulaatio.

Lisätietoja valintamenettelystä:
Vakituiset työntekijät
Sopimussuhteiset työntekijät

Sivun alkuun