EU-tietopalvelu – Europe Direct

Onko sinulla kysyttävää EU:sta? Europe Direct vastaa

Olen muuttamassa ulkomaille Eurooppaan – miten saan oleskeluluvan? Millaiset ovat verkkovierailumaksuja koskevat säännöt? Lentoni on peruutettu – mitä oikeuksia minulla on? Millaisia EU-tukia organisaationi voi hakea? Saat vastauksen kaikkiin näihin ja moniin muihinkin kysymyksiin ottamalla yhteyttä Europe Direct -palveluun.

Jos tarvitset neuvoja tai apua lähiympäristössäsi tai jos etsit paikallista tahoa, josta saa tietoa EU:n toiminnasta, ota yhteyttä lähimpään paikalliseen EU-tiedotuspisteeseen.

• Miten Europe Direct palvelee?

Sivun alkuun

Puhelin

00 800 6 7 8 9 10 11
– kaikkialta EU:sta
– 9.00-18.00 Keski-Euroopan aikaa (maanantaista perjantaihin)
– kaikilla EU:n virallisilla kielillä.

• Saatavilla olevat palvelut
• Onko palvelu maksutonta?
• Takaisinsoitto sovittuna ajankohtana

Sivun alkuun

Paikalliset palvelut

Käy paikallisessa Europe Direct -tiedotuspisteessä tai ota siihen yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse. Voit myös osallistua tiedotustilaisuuksiin.

• Etsi lähin Europe Direct -tiedotuspiste
• Etsi lähin EU-tiedotustilaisuus
• Saatavilla olevat palvelut

Sivun alkuun

Sähköposti

Kysymyksiin vastataan yleensä kolmen arkipäivän kuluessa, mutta monitahoisempien kysymysten selvittäminen voi kestää kauemmin.

• Lähetä kysymyksesi sähköpostilla
• Miten sähköpostipalvelu toimii?

Sivun alkuun

Online-opastus

Kun etsit EU:n sivustolta tiettyjä tietoja, voit pyytää online-opastusta. Palvelu toimii englanniksi, saksaksi ja ranskaksi (arkipäivisin klo 10.00–19.00 Suomen aikaa).

• Käynnistä online-opastus
• Miten online-opastus toimii?

Sivun alkuun