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Il sito EUROPA

Europa.eu è il sito ufficiale dell’Unione europea. È un buon punto di partenza se cerchi informazioni e servizi offerti dall’UE ma non sai come trovare i siti.

Questo sito presenta:

  • le informazioni di base sul funzionamento dell’UE
  • le notizie e gli avvenimenti nell’UE
  • i link con le informazioni dell'UE sui siti delle istituzioni e delle agenzie dell’UE.

Chi gestisce questo sito?

Il sito è gestito dal servizio comunicazione della Commissione europea DeutschEnglishfrançais per conto delle istituzioni dell’UE.

Come usare questo sito

Si possono fare ricerche utilizzando uno degli argomenti principali, ad esempio Informazioni sull’UE, La tua vita nell’UE, Partecipa, oppure utilizzando il motore di ricerca o l’indice dalla A alla Z.

Rinvii alle informazioni e ai servizi dell’UE

L’Unione europea è uno dei maggiori editori di informazioni online al mondo e cercare informazioni può sembrare difficile. Ogni giorno viene pubblicata online un’enorme quantità di informazioni riguardanti la legislazione, le statistiche, i comunicati stampa, le relazioni sulle politiche e molto altro.

Tutte le istituzioni e le agenzie dell’UE hanno un proprio sito. Anche gli uffici dell’UE negli Stati membri e negli altri paesi del mondo hanno i loro siti. Altri servizi online riguardano gli argomenti più diversi, ad esempio come trovare la partita IVA di un’impresa, ordinare le pubblicazioni dell’UE o aiutare qualcuno a trovare un lavoro all’estero.

Su questo sito cerchiamo di fornire le indicazioni per reperire queste informazioni. Abbiamo cercato di suddividere le informazioni in categorie chiare e abbiamo spiegato cosa si può trovare nei vari link.

Soddisfazione degli utenti

Europa.eu è stato progettato per te. Collaboriamo con gli utenti del sito per rendere quanto più chiari possibile la struttura e il linguaggio del sito.

Per inviarci i tuoi commenti, suggerimenti e reazioni relativi al sito contatta l’équipe web di Europa.

Come utilizziamo le reazioni degli utenti?

I commenti che riceviamo dagli utenti del sito vengono tradotti, letti e analizzati settimanalmente. Modifichiamo regolarmente il sito in base alle osservazioni ricevute.

Gli utenti del sito web dell'Unione europea possono comunicarci la loro opinione attraverso quattro canali:

  • il riquadro Aiutaci a migliorare il sito: ogni settimana riceviamo in questo modo fino a 3.000 reazioni del pubblico
  • un sondaggio: chiediamo a un visitatore su 20 di rispondere a una serie di brevi domande
  • un modulo di contatto, compilando il quale l'utente può spedirci un'e-mail e ottenere una risposta
  • test tra gli utenti: svolgiamo regolarmente test tra gli utenti per sapere come reagiscono al sito online o alle pagine e sezioni in preparazione. Utilizziamo anche altre tecniche di ricerca come studi sul campo, test con prototipi su carta e test di categorizzazione.

Le osservazioni e i suggerimenti ricevuti vengono tradotti (da un sistema di traduzione automatica) in lingue che conosciamo per essere analizzati. Individuiamo i problemi ricorrenti e apportiamo costantemente delle modifiche al sito. Può trattarsi dell'aggiunta di un link, del cambiamento della sua descrizione o di altri accorgimenti per aiutarvi a trovare le informazioni che cercate.

Tutti i commenti ricevuti sono anonimi e non conserviamo dati sugli utenti del sito o sulle persone che inviano osservazioni.

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