Percorso di navigazione

Domande più frequenti

EUROPA è accessibile? In quali lingue è disponibile EUROPA? Dove posso trovare informazioni sui finanziamenti e i bandi di gara?

Alcune delle domande più frequenti trovano risposta su queste pagine, ma se non trovi ciò che cerchi o vuoi avanzare un suggerimento, puoi anche:


General questions

Cos'è EUROPA?

EUROPA è il sito ufficiale dell’Unione europea (UE). Creato nel 1995, consente di fare tre cose:

  • ottenere informazioni sull'UE e il suo lavoro
  • inviarci pareri sulle politiche, le attività e i servizi dell'UE
  • effettuare determinate operazioni – presentare offerte per appalti, candidarsi a un posto di lavoro, iscriversi ad eventi, ordinare e acquistare documenti, ecc.
Il sito EUROPA è aggiornato?

Le informazioni sono aggiornate in base alle novità introdotte dai trattati, dai vertici e da altri eventi. Le pagine principali sono aggiornate tutti i giorni.

Per un repertorio delle pagine nuove aggiunte quotidianamente a EUROPA, clicca sulla sezione Cosa c'è di nuovo? English (en) .

Chi c'è dietro EUROPA?

EUROPA non è un unico sito, ma un insieme di 150 siti differenti, ciascuno gestito in modo indipendente dalle diverse istituzioni, agenzie e organi dell'UE e dai singoli dipartimenti (Direzioni generali) della Commissione.

Tutte le pagine principali sono amministrate dalla Commissione europea in collaborazione con le altre istituzioni europee.

In quali lingue è disponibile EUROPA?

Il nostro obiettivo è fornire ai cittadini informazioni nella loro lingua o in una lingua che possono capire, a secondo del tipo di materiale ricercato.

Lingue ufficiali dell'UE

Bulgaro, ceco, danese, estone, finlandese, francese, greco, inglese, irlandese, italiano, lettone, lituano, maltese, olandese, polacco, portoghese, romeno, slovacco, sloveno, spagnolo, svedese, tedesco e ungherese.

Altre lingue ufficiali dei paesi dell'UE

Come catalano, basco, galego ecc. Saranno introdotte regole speciali per queste lingue in seguito ad accordi coi paesi interessati, che dovranno assicurare la necessaria copertura finanziaria.

Lingue in cui sono pubblicate le informazioni su EUROPA

  • Legislazione e documenti d'importanza politica
    Pubblicati in tutte le lingue ufficiali.
  • Documenti ufficiali
    Disponibili almeno nelle lingue che erano ufficiali alla data di pubblicazione. I documenti non legalmente vincolanti in genere sono pubblicati in inglese, francese e tedesco.
  • Informazioni generali
    Pubblicate nelle dodici nuove lingue ufficiali (dal 2004-07: bulgaro, ceco, estone, irlandese, lettone, lituano, maltese, polacco, rumeno, slovacco, sloveno, ungherese) man mano che vengono tradotte.
  • Informazioni urgenti o valide per un tempo limitato
    Non pubblicate in tutte le lingue.
  • Informazioni specializzate (tecniche, campagne, bandi di gara) e notizie / eventi
    Non necessariamente pubblicate in tutte le lingue: la scelta dipende dal pubblico destinatario.

Una certa informazione non è disponibile nella tua lingua?

Gli utenti di EUROPA sono spesso sorpresi per il fatto che una pagina di EUROPA non sia disponibile nella loro lingua.

Soprattutto per i paesi che sono entrati da poco nell'UE (nel 2004 e nel 2007), il motivo è semplicemente che non c'è ancora stato il tempo di tradurre tutto.

Alcuni siti però sono disponibili solo in 3, 2 o anche solo 1 lingua (di solito l'inglese).

In genere, la presenza delle lingue su EUROPA dipende dai seguenti fattori:

  • traduzione – possiamo contare su un numero limitato di traduttori, e anche il bilancio disponibile per le traduzioni, essendo denaro dei contribuenti, è limitato
  • importanza (giuridica) – il pubblico deve poter accedere a tutte le norme e ai documenti di maggiore importanza o interesse pubblico, per cui tali documenti sono prodotti in tutte le lingue ufficiali.
    Altri documenti vengono tradotti solo nelle lingue ("di lavoro") necessarie (ad esempio, comunicazione con autorità nazionali, organizzazioni o individui)
  • rapporto costi-benefici – per risparmiare il denaro dei contribuenti, sui siti altamente specializzati consultati solo da un numero relativamente ridotto di persone cerchiamo soprattutto di assicurarci che la maggioranza degli utenti capisca l'essenziale delle informazioni, anche se alcuni dovranno leggere documenti ufficiali in un'altra lingua
  • urgenza – per essere utili, determinate informazioni devono essere pubblicate tempestivamente. Poiché la traduzione richiede tempo, preferiamo pubblicare subito nelle lingue comprese dal maggior numero di europei piuttosto che aspettare la traduzione in tutte le lingue
  • problemi tecnici – gestire un sito in oltre 20 lingue è un compito molto complesso, che richiede l'impiego di ingenti risorse umane e finanziarie

Tenendo conto di tutti questi elementi, svilupperemo gradualmente il seguente approccio:

  • il primo e il secondo livello di ogni sito conterrano pagine semplici e stabili con informazioni destinate al grande pubblico, in tutte le lingue ufficiali.
    Le traduzioni saranno pubblicate rapidamente nelle 11 lingue dei paesi che erano già nell'UE prima del 2004, più lentamente nelle nuove lingue
  • le pagine contenenti informazioni di breve durata, o molto specializzate, in generale saranno pubblicate (quando possibile) nelle 3 lingue più diffuse dell'UE (inglese, francese e tedesco) ma, a seconda del pubblico destinatario, potranno usate anche meno lingue, o lingue diverse
Dove posso trovare informazioni relative al copyright su EUROPA?

Le informazioni pubblicate sul sito EUROPA sono soggette a una clausola di esclusione della responsabilità e ad un avviso relativo al copyright.

In genere, quando non altrimenti indicato, le informazioni contenute sul sito possono essere riprodotte, purché ne sia indicata la fonte.

Domande sul copyright?

Come fare un link a EUROPA?

È possibile creare collegamenti a EUROPA a partire da un sito esterno, purché siano rispettate le seguenti condizioni:

  • nella misura del possibile, dovrebbero recare il logo ufficiale English (en) e/o i marchi detenuti e/o dati in licenza dalle istituzioni europee ed essere conformi alle istruzioni fornite.
    Se non è possibile usare un logo o marchio, si possono usare dei link di testo (ad esempio: “Per saperne di più, si veda il sito EUROPA”), nel rispetto delle condizioni sotto indicate.
  • Sono ammessi collegamenti solo alle pagine recanti l'avviso legale di EUROPA
  • Quando gli utenti accedono a EUROPA tramite un collegamento esterno, dev'essere del tutto chiaro che stanno consultando informazioni gratuite e non esclusive.
  • I collegamenti non possono dare l'impressione che le istituzioni dell'UE sostengano gli obiettivi o i contenuti del sito che ha creato il link o dell'organizzazione che lo gestisce.
  • Se i collegamenti sono inseriti in un sito che fa uso di riquadri ("frame"), le pagine non devono apparire in riquadri del sito in modo tale che gli utenti possano essere tratti in inganno per quanto riguarda l'effettiva origine delle pagine stesse.
  • Non appena inserito un collegamento al nostro sito, occorre comunicarlo al webmaster di EUROPA inviando l'URL della pagina in cui appare il link, in modo che egli possa verificare che i punti 1-5 di cui sopra siano stati rispettati.
EUROPA è accessibile a tutti?

Nel 2001, la Commissione si è impegnata a far sì che EUROPA risultasse più accessibile agli anziani e alle persone con disabilità.

Per vedere come viene realizzato quest'obiettivo, si rimanda al documento sull'accessibilità dei siti UE [102KB]

Si è già iniziato a lavorare per rendere le pagine nuove e aggiornate di EUROPA conformi al livello A, in modo cioè che corrispondano a tutti i criteri della priorità 1 di cui agli standard internazionali delle linee guida per l'accessibilità dei contenuti Internet emesse dall'Iniziativa per l'accessibilità del web (WAI).

Alcuni siti di primo livello presenti su EUROPA (come la pagina principale di EUROPA e quella della Commissione europea) corrispondono già al livello A e contengono un logo al riguardo.

Per saperne di più riguardo alla politica di accessibilità su EUROPA.

Technical questions

Per accedere a EUROPA servono i programmi di navigazione e i computer più nuovi?

Le pagine di EUROPA sono concepite in modo da funzionare con un gran numero di programmi di navigazione, tipi di computer, sistemi operativi e schermi diversi (per quanto riguarda intensità di colore e risoluzione).

Sono inoltre seguiti gli standard riconosciuti a livello mondiale stabiliti dal consorzio World Wide Web, per cui le pagine risultano conformi a HTML 4.01 Transitional e ai fogli di stile a cascata CSS2.1.

Il sito però sfrutta le possibilità offerte dalle nuove tecnologie contenute nei programmi di navigazione più recenti.

Se il tuo browser non prevede tali possibilità, o se l'hai impostato perché non ne faccia uso, non potrai accedere ad alcune funzioni di EUROPA.

Ti consigliamo di aggiornare il browser non appena ne sarà disponibile una nuova versione. È possibile procedere all'aggiornamento da uno di questi siti:

Alcuni utenti potrebbero incontrare problemi nell'accedere a EUROPA da dispositivi portatili come cellulari, computer palmari, ecc.

La migliore risoluzione per visualizzare le pagine di EUROPA è 1024x800.

Scaricare, decomprimere e visualizzare file su EUROPA

La maggior parte dei file scaricabili da EUROPA è in formato PDF. Per vederli occorre Adobe Acrobat Reader, che si può ottenere in rete gratuitamente.

Alcuni file sono zippati (documenti grandi o serie di documenti che vengono compressi per ridurre i tempi di scaricamento). Hanno allora l'estensione ".zip" e per aprirli è necessario uno speciale programma di decompressione.

EUROPA fa uso di plug-in?

Il sito EUROPA ricorre ad alcuni plug-in di uso comune. I plug-in sono piccoli programmi riconosciuti automaticamente dai browser e invisibili all'utente.

EUROPA raccoglie informazioni sul mio conto?

Content

Dove trovare...

indirizzi, numeri di telefono e organigrammi
informazioni essenziali sull'UE?
  • A proposito dell'UE - come funziona, istituzioni e paesi membri, storia, terminologia e posti di lavoro presso le istituzioni europee.

 

informazioni sulle politiche e le attività dell'UE?
legislazione, documenti e pubblicazioni?
  • Pubblicazioni e documenti - tutta la documentazione scritta dell'UE (newsletter, banche dati, statistiche, sondaggi d'opinione, documenti ufficiali, legislazione e archivi).
informazioni pratiche?
  • La tua vita nell'UE - lavorare, studiare, viaggiare e soggiornare nell'UE. Con informazioni sui tuoi diritti, compresi quelli dei consumatori e sull'assistenza sanitaria in tutta l'UE.
informazioni pratiche per le imprese?
  • Link diretti per le imprese - fra questi, il sito EURES dedicato alle persone in cerca di lavoro, varie reti e portali di imprese, il sito SOLVIT per la soluzione dei problemi burocratici, informazioni su esportazioni e tasse, sovvenzioni UE, bandi di gara e appalti, politica europea per le imprese.
notizie?
  • Media centre - notizie e avvenimenti sull'UE, materiale audiovisivo gratuito, feed RSS e podcast.
  • "Notizie dall'UE" – notizie e aggiornamenti dalle istituzioni dell'Unione europea Deutsch English français .
  • Novità su EUROPA: i più recenti aggiornamenti sui siti delle istituzioni e degli organi dell'UE English .
nuovi contenuti su EUROPA?
dibattiti on-line sull'UE e le sue politiche?
  • Partecipa a diverse iniziative: blog e forum di discussione, nonché consultazioni pubbliche per preparare la nuova legislazione dell'UE.
informazioni sui finanziamenti e i bandi di gara?

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