Korduvad küsimused

EUROPA on Euroopa Liidu (EL) ametlik veebiportaal. See loodi 1995. aastal. Üldjoontes võimaldab see kasutajatel:

• leida teavet ELi ja selle tegevuse kohta
• anda tagasisidet ELi poliitika, tegevuse ja teenuste kohta
• teostada teatavaid toiminguid – osaleda pakkumismenetlustes, kandideerida töökohtadele, registreeruda üritusteks, tellida ja osta dokumente jne

 

Teavet uuendatakse vastavalt vajadusele, sõltuvalt lepingutest, kohtumistest või muudest üritustest tulenevatest muudatustest. Paljusid lehekülgi ajakohastatakse iga päev.

Ülevaate saamiseks EUROPA veebisaitidele iga päev lisatavatest uutest lehekülgedest, klõpsake lingil Mis uudist? .

EUROPA ei ole üksainus veebisait – see koosneb umbes 150 eri saidist, mida haldavad sõltumatult erinevad ELi institutsioonid, ametid ja asutused ning lisaks ka komisjoni eraldiseisvad osakonnad (peadirektoraadid).

Kõiki ülatasandi / juurdepääsulehti haldab Euroopa Komisjon koostöös muude Euroopa institutsioonidega.

Meie eesmärk on teavitada lugejat vastavalt otsitava teabe liigile lugeja emakeeles või keeles, millest ta aru saab.

Euroopa Liidu ametlikud keeled

Bulgaaria, eesti, hispaania, hollandi, iiri, inglise, itaalia, kreeka, leedu, läti, malta, poola, portugali, prantsuse, rootsi, rumeenia, saksa, slovaki, sloveeni, soome, taani, tšehhi ja ungari keel.   

Muud ELi liikmesriikide ametlikud keeled

Tulevikus kehtestatakse selliste keelte nagu valencia/katalaani, baski, galeegi keel jne. suhtes erisätted. Nende kehtestamine sõltub läbirääkimiste tulemustest asjaomaste liikmesriikidega, kes peavad kandma tõlkimisega kaasnevad kulud.

Keeled, milles eri teave EUROPA portaalis avaldatakse

• Õigusaktid ja poliitilise tähtsusega dokumendid
  Avaldatakse kõigis ametlikes keeltes.
• Ametlikud dokumendid
  Kättesaadavad vähemalt nendes keeltes, mis olid dokumendi avaldamise hetkel ametlikud keeled. Õiguslikult mittesiduvad dokumendid avaldatakse tavaliselt inglise, prantsuse ja saksa keeles.
• Üldteave
  Avaldatakse kaheteistkümnes uues ametlikus keeles (alates 2004–2007: bulgaaria, eesti, iiri, leedu, läti, malta, poola, rumeenia, slovaki, sloveeni, tšehhi ja ungari keeles) sedamööda, kuidas teavet tõlgitakse
• Kiireloomuline või kiiresti aeguv teave
  Ei avaldata kõigis keeltes.
• Eriteave (tehniline teave, kampaaniad, pakkumiskutsed) ja uudised/üritused
  Ei avaldata tingimata kõigis keeltes – valik sõltub sihtrühmast.

Kas olete üllatunud, et teave ei ole kättesaadav teie emakeeles?

Kasutajad on sageli üllatunud, et mõni EUROPA lehekülg ei ole kättesaadav nende emakeeles.

Eriti riikide puhul, mis hiljuti ühinesid ELiga (2004. ja 2007. aastal), ei ole veel olnud piisavalt aega kõike tõlkida.

Mõned saidid on aga kättesaadavad kolmes, kahes või isegi ainult ühes keeles (tavaliselt inglise).

Üldiselt sõltub EUROPA keelevalik järgmistest piirangutest:

• tõlge – meie tõlkijate arv ja tõlke-eelarve (koosneb tervikuna maksumaksja rahast) on piiratud
• (õiguslik) tähtsus – kõik õigusaktid ja olulisemad või üldhuvi pakkuvad dokumendid peavad olema üldsusele kättesaadavad, seega avaldatakse need kõigis ametlikes keeltes.
  Muud dokumendid tõlgitakse üksnes konkreetselt vajalikesse (nn töö)keeltesse (nt teabevahetus riiklike ametiasutuste, organisatsioonide või üksikisikutega)
• kulutasuvus – maksumaksja raha asjatu kulutamise vältimiseks tuleb väga erialaste saitide puhul, mida kasutab ainult piiratud hulk inimesi, tagada et enamik inimestest saaks teabest sisuliselt aru, isegi kui mõned neist peavad ametlikke dokumente lugema võõrkeeles
• kiireloomulisus – asjakohasuse säilitamiseks tuleb mõnda liiki teave avaldada väga kiiresti. Kuna tõlkimine võtab aega, eelistame avaldada teabe kiiresti keeltes, millest saab aru kõige suurem hulk Euroopa kodanikke, selle asemel, et oodata tõlget kõikidesse keeltesse
• tehnilised piirangud – enam kui 20-keelse veebisaidi haldamine on väga keeruline ning eeldab suuri rahalisi ja inimressursse

Võttes arvesse eeltoodut, võtame järk-järgult kasutusele järgmise lähenemisviisi:

• igal saidi esimene ja teine tasand sisaldab laiemale publikule mõeldud lihtsamat muutumatut teavet kõigis ametlikes keeltes.
  Tõlked avaldatakse kiiresti üheteistkümnes (2004. aasta eelsete liikmesriikide) keeles ning aeglasemini uute ametlike keelte puhul.
• kiirelt aeguvat või erialast teavet pakkuvad leheküljed avaldatakse üldjuhul (kui võimalik) ELi kolmes kõige levinumas keeles (inglise, prantsuse ja saksa keeles), kuigi sihtpublikut arvestades võidakse kasutada ka ainult ühte või kahte keelt või muid keeli.

EUROPA portaalis sisalduva teabe puhul kohaldatakse vastutuse välistamise sätet ja autoriõiguse märget.

Üldjuhul on kõnealusel saidil oleva teabe reprodutseerimine lubatud allikale viitamisel, kui ei ole väidetud teisiti.

Kas teil on küsimusi autoriõiguste kohta?

Võite luua lingi EUROPA veebisaidile mis tahes väliselt saidilt, kui täidate järgmised tingimused:

• Võimalusel peaks linki illustreerima Euroopa institutsioonide omanduses olevad ja/või litsentseeritud ametlikud logod ja/või kaubamärgid ning see peab vastama esitatud juhistele.
  Kui ei ole võimalik kasutada logosid või kaubamärke, võite kasutada tekstilinke (näiteks: „Lisateavet leiate EUROPA veebisaidilt”), mis vastavad alltoodud tingimustele.
• Viidata tohib üksnes lehekülgedele, kus on kuvatud EUROPA veebisaite puudutav õigusteave
• Kui EUROPA veebisaidile sisenetakse välise lingi kaudu, siis peab kasutajatele olema selge, et asjaomane teave on tasuta ja kõigile kättesaadav.
• Lingid ei tohi jätta muljet, et ELi institutsioonid kiidavad heaks või toetavad asjaomase teise veebisaidi eesmärke või selle sisu või kõnealust veebisaiti haldavat organisatsiooni.
• Kui lingid luuakse raamidel põhinevalt veebisaidilt, siis ei tohi sellel saidil kuvada lehekülgi raamidena nii, et see eksitaks kasutajaid seoses nende päritoluga.
• Kui olete loonud lingi meie veebisaidile, siis teavitage sellest kohe EUROPA veebimeistrit , saates lehekülje URLi, kus kõnealune link asub. Nii saame kontrollida, kas olete järginud eespool toodud punkte 1–5.

 

2001. aastal võttis komisjon endale kohustuseks muuta EUROPA portaal kättesaadavamaks eakatele ja puuetega inimestele.

Moodused selleks on toodud välja ELi poliitikadokumendis – kättesaadavad ELi veebisaidid [102KB]

On alustatud tööd uute ja ajakohastatud EUROPA lehekülgede kooskõlla viimiseks vastavustasandiga A, mis tähendab, et need vastavad kõigile esimese tähtsusgrupi nõuetele rahvusvaheliselt tunnustatud veebisisu kättesaadavuse suuniste järgi, mis on koostatud veebi juurdepääsetavuse algatuse (Web Accessibility Initiative – WAI) raames.

Mõned tähtsaimad EUROPA leheküljed (näiteks EUROPA ja Euroopa Komisjoni koduleheküljed) on vastavustasandiga A juba kooskõlla viidud ning sisaldavad ka vastavat logo.

Lisateave EUROPA kättesaadavuspoliitika kohta.

EUROPA leheküljed on kujundatud nii, et need toimiksid suure hulga brauserite, arvutitüüpide, operatsioonisüsteemide, kuvarite värvisügavuste ja lahutusvõimete korral.

Need on välja töötatud vastavalt veebikonsortsiumi (World Wide Web Consortium) ülemaailmselt tunnustatud standarditele ning toetavad märgistuskeelt HTML 4.01Transitional and Cascading Style Sheets CSS2.1.

Veebisaidil kasutatakse siiski ära uusi tehnoloogiaid, mida uusimad brauserid pakuvad.

Kui teie brauser neid ei võimalda või olete valinud teistsugused seadistused, siis ei pruugi teil olla juurdepääsu teatavatele EUROPA funktsioonidele.

Soovitame teil täiendada oma brauserit kohe, kui ilmub uus versioon. Seda saate teha järgmiste veebisaitide vahendusel:

• Safari
• Firefox
• Chrome
• Internet Explorer
• Opera

Probleeme võib esineda ka EUROPA külastamisel pihuseadmetega (mobiiltelefonid, elektronmärkmikud jne).

EUROPA lehekülgi on kõige parem vaadata ekraani eraldusvõimega 1024x800.

Enamik allalaaditavatest failidest EUROPA lehekülgedel on PDF-vormingus. Nende vaatamiseks on vajalik programm Adobe Acrobat Reader, mille allalaadimine on tasuta.

Mõned failid on pakitud (mahukad failid või kaustad, et allalaadimist kiirendada). Neil on laiend .zip ja nende avamiseks (lahtipakkimiseks) on vaja eriprogrammi.

EUROPA portaalis kasutatakse mõningaid levinumaid plugin'ne. Neid programme on lihtne installida ning kasutada brauseri osana. Brauserid tunnevad plugin'id automaatselt ära ning need toimivad kasutajatele nähtamatult.

Vaadake EUROPA isikuandmete kaitse põhimõtteid.

• ELi institutsioonide kõrgemad ametnikud
• Euroopa Komisjoni töötajad
• Veel ELi institutsioonide kontaktandmeid

• Euroopa Liidu kohta – kuidas EL toimib, selle institutsioonid, liikmesriigid, ELi ajalugu ja terminoloogia ning karjäärivõimalused ELi institutsioonides.

• Poliitikavaldkonnad ja tegevus – sisaldab ka teavet ELi toetuste rahastamise, hankemenetluste ja lepingute kohta.

• Väljaanded ja dokumendid – Kõik ELi avaldatud kirjalikud materjalid (teabelehed, andmebaasid, statistika, arvamusküsitlused, ametlikud dokumendid, õigusaktid ja arhiivid).

• Teie elu Euroopa Liidus – üksikasjad töötamise, õppimise, reisimise ja elamise kohta ELis. Hõlmab ka teie õigusi, sealhulgas tarbijaõigusi ning tervishoidu kõikjal ELis.

• Kiirlingid ettevõtjatele – tööotsijatele suunatud veebisait EURES, erinevad ettevõtlusvõrgustikud ja -portaalid, SOLVITi abi võitlemisel riikliku bürokraatiaga, ekspordi- ja maksuküsimused, ELi toetused, hankemenetlused ja lepingud ning ELi ettevõtluspoliitika.

• Meediakeskus – ELi uudised ja üritused, suurel hulgal tasuta audiovisuaalmaterjali, RSS-uudisvood ja netisaated.
• ELi uudised – Euroopa Liidu institutsioonide viimased uudised ja poliitilised arengusuunad .
• Uut veebisaidil EUROPA – viimased uuendused ELi institutsioonide ja asutuste veebisaitidel .

• Iga EUROPA veebisaidi lehekülje paremas ülanurgas on link Mis uudist? .
• Vt ka Kes haldab EUROPAt?.

• Rubriik Võta osa pakub mitmeid võimalusi, alates blogidest ja arutelufoorumitest kuni tavapärasemate avalike konsultatsioonideni uute ELi õigusaktide ettevalmistamiseks.

• Rahastamine ja toetused
• Hankemenetlused ja lepingud